Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan demi kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.
EU AI Act
Terakhir diperbarui: 29 September 2026
Pemberitahuan ini menjelaskan bagaimana MeiMei Phone Assistant memenuhi kewajiban transparansi dalam EU AI Act (Regulasi (EU) 2024/1689), khususnya Pasal 50, yang berlaku sejak 2 Agustus 2026.
MeiMei Phone Assistant adalah sistem AI yang berinteraksi langsung dengan orang perseorangan. Dalam panggilan telepon, sistem ini mentranskripsikan ucapan penelepon, membuat jawaban dengan model bahasa, lalu mengucapkannya kembali; dalam mode suara real-time opsional (pratinjau, nonaktif secara default), model suara dari penyedia yang dipilih operator mendengarkan dan menjawab secara langsung. Sistem ini juga dapat menyapa penelepon dan menerima pesan.
Sistem ini bukan praktik yang dilarang dan tidak diklasifikasikan berisiko tinggi: sistem ini tidak termasuk dalam kasus penggunaan mana pun di Lampiran III, seperti ketenagakerjaan, penilaian kredit, atau triase darurat. Sistem ini adalah sistem AI yang berinteraksi dengan orang perseorangan, sehingga kewajiban transparansi Pasal 50(1) berlaku: orang harus diberi tahu bahwa mereka berinteraksi dengan AI, kecuali hal itu sudah jelas.
Asisten dapat memperkenalkan diri sebagai asisten AI di awal panggilan yang ditanganinya, misalnya: "Anda sedang berbicara dengan asisten AI, bukan manusia." Pengungkapan ini nonaktif secara default: operator mengaktifkannya dengan pengaturan PHONE_ASSISTANT_AI_DISCLOSURE=on.
Dengan pengungkapan aktif, kalimat bawaan mengikuti bahasa perangkat (Inggris, Rumania, Prancis, Jerman, Spanyol, atau Tionghoa; selain itu Inggris) dan diputar sebelum salam yang dikonfigurasi atau skrip panggilan keluar; dalam mode suara real-time, model suara diinstruksikan untuk mengucapkannya lebih dulu. Operator dapat mengubah susunan katanya atau posisinya terhadap salam.
Di MeiMei Cloud Calling, pengungkapan AI aktif secara default: di awal setiap panggilan yang ditangani asisten, penelepon mendengar dalam bahasa perangkat bahwa mereka berbicara dengan AI. Kami menyarankan agar tetap diaktifkan; Anda dapat mengubah susunan katanya.
Model suara full-duplex seperti GPT-Live-1 mendengarkan dan berbicara pada saat yang sama, sehingga penelepon dapat menyela asisten kapan saja. Pengungkapan diucapkan sebelum percakapan dimulai, dan transkrip panggilan cloud hanya disimpan di akun MeiMei Anda.
Jika Anda memilih MeiMei AI, jawaban yang Anda dengar berasal dari model AI yang kami aktifkan dan jalankan di bawah akun kami sendiri pada Google (model Gemini) dan OpenAI. Modelnya bisa berupa model pengenalan suara, bahasa, dan suara, atau model suara langsung. Model yang ditawarkan tercantum di akun Anda dan dapat berubah.
Tidak ada yang berubah bagi penelepon: pengungkapan AI bekerja seperti dijelaskan di atas (aktif secara default di MeiMei Cloud, nonaktif secara default pada appliance), dan penelepon selalu dapat diberi tahu bahwa mereka berbicara dengan AI. Dengan MeiMei AI kami menjalankan lebih banyak bagian layanan sendiri, sehingga kami bertindak sebagai penyedia layanan; kewajiban penyedia model serbaguna tetap berada pada Google dan OpenAI. Pengaturan dengan kunci Anda sendiri tidak berubah.
Jika Anda mengoperasikan perangkat dan EU AI Act berlaku bagi Anda (Pasal 50(1), berlaku sejak 2 Agustus 2026), Anda harus memberi tahu penelepon bahwa mereka berbicara dengan AI kecuali hal itu sudah jelas: aktifkan pengungkapan AI, atau beri tahu penelepon dengan cara lain. Setelah mengubah pengaturan salam atau pengungkapan, lakukan panggilan uji dan pastikan penelepon mendengar pengungkapan; periksa juga aturan nasional tentang perekaman panggilan dan persetujuan yang berlaku selain AI Act.
Pasal 50(1) tidak mewajibkan pengungkapan jika bagi orang yang cukup terinformasi sudah jelas bahwa mereka berinteraksi dengan AI. Jangan mengandalkan pengecualian ini kecuali jelas berlaku untuk pengaturan Anda.
Pasal 50(2) mewajibkan penandaan yang dapat dibaca mesin pada konten sintetis seperti deepfake. Asisten menghasilkan ucapan percakapan untuk panggilan langsung dan tidak membuat atau memanipulasi konten gambar, audio, atau video yang dimaksudkan untuk dianggap asli, sehingga aturan deepfake tidak berlaku.
Asisten menggunakan model AI serbaguna (GPAI) pihak ketiga yang dipilih operator, misalnya LLM yang di-hosting atau model lokal. Kewajiban penyedia GPAI yang berlaku sejak Agustus 2025 berada pada penyedia model tersebut.
Pertanyaan tentang kepatuhan AI: support@meimeiassistant.com.