Diese Seite ist eine Übersetzung und dient nur der Information. Bei Abweichungen gilt die englische Fassung.
KI-Verordnung
Zuletzt aktualisiert: 29. September 2026
Diese Hinweise erklären, wie MeiMei Phone Assistant die Transparenzpflichten der EU-KI-Verordnung (Verordnung (EU) 2024/1689) erfüllt, insbesondere Artikel 50, der seit dem 2. August 2026 gilt.
MeiMei Phone Assistant ist ein KI-System, das direkt mit natürlichen Personen interagiert. Während eines Anrufs transkribiert es die Sprache des Anrufers, erzeugt Antworten mit einem Sprachmodell und spricht sie aus; im optionalen Realtime-Sprachmodus (Vorschau, standardmäßig aus) hört ein Sprachmodell des vom Betreiber gewählten Anbieters zu und antwortet direkt. Es kann Anrufer außerdem begrüßen und Nachrichten aufnehmen.
Das System ist weder eine verbotene Praxis noch Hochrisiko-KI: es fällt unter keinen Anhang-III-Fall wie Beschäftigung, Kreditwürdigkeit oder Notfall-Triage. Es ist ein KI-System, das mit natürlichen Personen interagiert, daher gilt die Transparenzpflicht aus Artikel 50(1): Personen müssen informiert werden, dass sie mit KI interagieren, es sei denn, dies ist offensichtlich.
Der Assistent kann sich zu Beginn der von ihm angenommenen Anrufe als KI-Assistent zu erkennen geben, zum Beispiel: "Sie sprechen mit einem KI-Assistenten, nicht mit einer Person." Die Offenlegung ist standardmäßig ausgeschaltet: Der Betreiber schaltet sie mit der Einstellung PHONE_ASSISTANT_AI_DISCLOSURE=on ein.
Eingeschaltet folgt der integrierte Satz der Gerätesprache (Englisch, Rumänisch, Französisch, Deutsch, Spanisch oder Chinesisch, sonst Englisch) und steht vor der konfigurierten Begrüßung oder dem Skript eines ausgehenden Anrufs; im Realtime-Sprachmodus wird das Sprachmodell angewiesen, ihn zuerst zu sagen. Betreiber können den Wortlaut oder seine Position relativ zur Begrüßung ändern.
In MeiMei Cloud Calling ist die KI-Offenlegung standardmäßig eingeschaltet: Zu Beginn jedes Anrufs, den der Assistent bearbeitet, hören Anrufer in der Gerätesprache, dass sie mit einer KI sprechen. Wir empfehlen, sie eingeschaltet zu lassen; den Wortlaut können Sie ändern.
Vollduplex-Sprachmodelle wie GPT-Live-1 hören und sprechen gleichzeitig, sodass Anrufer den Assistenten jederzeit unterbrechen können. Die Offenlegung wird vor Beginn des Gesprächs gesprochen, und Transkripte von Cloud-Anrufen werden nur in Ihrem MeiMei-Konto gespeichert.
Wenn Sie MeiMei AI wählen, stammen die Antworten, die Sie hören, von KI-Modellen, die wir aktivieren und über unsere eigenen Konten bei Google (Gemini-Modelle) und OpenAI betreiben. Das können Spracherkennung, Sprach- und Sprachausgabemodelle oder ein Live-Sprachmodell sein. Die angebotenen Modelle stehen in Ihrem Konto und können sich ändern.
Für Anrufer ändert sich nichts: Der KI-Hinweis funktioniert wie oben beschrieben (in MeiMei Cloud standardmäßig an, auf einer Appliance standardmäßig aus), und Anrufer können immer darauf hingewiesen werden, dass sie mit einer KI sprechen. Mit MeiMei AI betreiben wir mehr vom Dienst selbst und sind daher Anbieter des Dienstes; die Pflichten der Anbieter der KI-Modelle mit allgemeinem Verwendungszweck bleiben bei Google und OpenAI. Ihre Einrichtungen mit eigenen Schlüsseln bleiben unverändert.
Wenn Sie das Gerät betreiben und die KI-Verordnung für Sie gilt (Artikel 50(1), anwendbar seit 2. August 2026), müssen Sie Anrufer informieren, dass sie mit einer KI sprechen, sofern das nicht offensichtlich ist: Schalten Sie die KI-Offenlegung ein oder informieren Sie Anrufer auf andere Weise. Führen Sie nach jeder Änderung an Begrüßung oder Offenlegung einen Testanruf und prüfen Sie, dass Anrufer die Offenlegung hören; prüfen Sie zudem die nationalen Regeln zu Gesprächsaufzeichnung und Einwilligung, die zusätzlich zur KI-Verordnung gelten.
Artikel 50(1) verlangt keine Offenlegung, wenn für eine hinreichend informierte Person offensichtlich ist, dass sie mit KI interagiert. Verlassen Sie sich nur auf diese Ausnahme, wenn sie auf Ihr Setup eindeutig zutrifft.
Artikel 50(2) verlangt eine maschinenlesbare Kennzeichnung synthetischer Inhalte wie Deepfakes. Der Assistent erzeugt Gesprächssprache für ein Live-Telefonat und erstellt oder manipuliert keine Bild-, Audio- oder Videoinhalte, die als echt ausgegeben werden sollen; die Deepfake-Regeln greifen nicht.
Der Assistent nutzt Allzweck-KI-Modelle (GPAI) Dritter, die der Betreiber auswählt, etwa gehostete LLMs oder lokale Modelle. Die seit August 2025 geltenden GPAI-Anbieterpflichten liegen bei diesen Anbietern.
Fragen zur KI-Compliance: support@meimeiassistant.com.