一个助手,多种前台。

下面每个部署都运行在同一套自托管软件栈上:电话线上的 MeiMei 设备、你自己的 AI 服务商密钥,以及决定助手行为的网页控制台。所有截图均来自真实软件。

助手对话确认医疗预约,旁边是提取出的预约详情
内置预约应用:助手确认真实预约,详情面板随通话逐步填充。

能真正完成预约的前台。

助手接听诊所电话,询问患者需求,只提供真正空闲的时段,并把预约确认写入排班系统——而前台可以继续照顾诊室里的患者。

  • 按医生和科室检查真实的可用时段,时段被占用时提出替代方案,并以预约编号确认。
  • 只收集你配置的患者信息——姓名和电话,或再加邮箱、身份证号和出生日期——并在预约前校验。
  • 截图中的医疗排班应用随软件栈一起发布,是可直接使用的开源示例,也可以换成你自己的系统。
包含医生、患者和近期预约的医疗预约仪表盘
随软件栈发布的预约仪表盘,此处填充的是生成的演示数据。

在你自己的服务器上运行的前台仪表盘和短信提醒。

员工在网页仪表盘里管理医生、患者和当日排班,提醒调度器通过助手接听的同一条电话线在就诊前给患者发送短信。

  • 医生、科室、患者和预约集中管理,并支持基于角色的员工账号。
  • 自动短信提醒通过分配给诊所的 MeiMei 设备发出——无需订阅短信网关。
  • 与助手一起运行在你的机器上,患者数据永远不离开诊所。
控制台的 Agent 标签页,包含按设备配置的提示词字段
控制台中按设备配置的助手提示词——你的前台遵循的脚本。

下班后也不会漏接电话的前台。

在工作时间之外——或所有人都忙碌时——助手接起电话,播报你的问候语,回答常见问题并记录留言,第二天早上你在控制台里查看。

  • 每条线路的工作时间表决定什么时候由助手接听、什么时候由你的团队接听。
  • 每条线路的提示词包含营业时间、价格和路线——助手根据你写的说明回答。
  • 助手接听的每通电话都有转写记录,早上喝咖啡时就能回顾夜间的对话。
控制台的 General 标签页,包含通话行为和自动接听策略
一部配对手机的通话行为与自动接听策略。

双手忙于工作时也能接起每一通电话。

工匠、司机和一人公司:你不方便时助手替你接听,告诉来电者你何时有空,并自动回复短信——就在你现有的手机号上。

  • 按来电者设置自动接听策略:所有人,或由你在控制台管理的允许/阻止名单。
  • 短信自动回复使用与通话相同的助手指令来起草答复。
  • 联系人和通话记录从配对手机同步,助手知道是谁在来电。
文字转语音标签页,包含服务商、模型和音色选择
单条线路的文字转语音服务商、模型与音色选择。

用来电者的语言问候每一位来电者。

为每条线路选择首选语言、音色和语音模型。以罗马尼亚语为先并支持多语言,同一套部署既能服务布加勒斯特的诊所,也能服务讲英语的患者。

  • 每台设备可设置首选语言,问候语由你自己撰写。
  • 音色目录直接从你的 TTS 服务商加载——选择音色并当场试听。
  • 不同线路可以在同一个后端上运行不同的语言、音色和助手。
语音凭据设置,包含服务商密钥和凭据状态
服务商凭据保存在你自己的后端,并内置延迟基准测试。

数据永远不必离开你家的电话助手。

律师事务所、心理治疗师以及任何负有保密义务的人:整套软件栈运行在你掌控的硬件上,使用你自己的服务商密钥——如果你运行本地模型和自己的语音识别服务器,所有 AI 环节都可以留在你自己的硬件上。

  • 转写、联系人和记忆只保存在你的后端——没有托管服务,没有遥测。
  • 可接入 OpenAI、Anthropic Claude、Gemini、Grok、Mistral、OpenRouter——或用 Ollama 运行的本地模型让对话留在本地。
  • 语音识别需要服务商密钥(OpenAI、Meta 或 Deepgram),或你自己运行的 whisper 兼容服务器;本版本不内置离线语音识别。
预约演示的 AI 配置页面,包含服务商、模型和人格设置
同一软件栈中的演示集成:服务商、模型、助手人格与校验规则。

一条你自己的软件可以驱动的电话线。

MCP 端点把每台设备变成你的智能体可以调用的工具:拨打电话、发送短信,并构建像内置预约应用那样的工作流——它正是这种模式的开源实现。

  • 带按设备令牌的 MCP 端点——把 Claude 或任何 MCP 客户端接到真实电话线上。
  • REST 和 WebSocket API 就在这些截图中的控制台背后。
  • 预约演示是参考集成:一个供助手预约的小应用,与其余部分一样采用 MIT 许可。

从一条线路开始。

上面每个场景都装在同一个盒子里:一台 MeiMei 设备、开源助手软件栈,以及从开箱到助手上线的完整手册。