Casi d’uso

Un assistente, tante reception.

Ogni installazione qui sotto gira sullo stesso stack self-hosted: un dispositivo MeiMei sulla linea telefonica, le tue chiavi del fornitore IA e il pannello di controllo web che definisce come si comporta l’assistente. Tutti gli screenshot vengono dal software reale.

Conversazione dell’assistente che conferma un appuntamento medico, con i dettagli estratti accanto — L’app di appuntamenti inclusa: l’assistente conferma una prenotazione reale mentre il pannello dei dettagli si compila man mano che chi chiama parla.

Studi medici e dentistici

Una reception che prenota appuntamenti reali.

L’assistente risponde alla linea dello studio, chiede di cosa ha bisogno il paziente, propone solo fasce davvero libere e conferma la prenotazione nel sistema di agenda — mentre la reception resta con i pazienti presenti in sala.

Controlla la disponibilità reale per medico e specialità, propone alternative quando una fascia è occupata e conferma con un numero di prenotazione.
Raccoglie esattamente i dati del paziente che configuri — nome e telefono, oppure anche email, documento d’identità e data di nascita — e li valida prima di prenotare.
L’app di agenda medica dello screenshot è inclusa nello stack come esempio open source funzionante, da usare così com’è o da sostituire con il tuo sistema.

Dashboard degli appuntamenti medici con medici, pazienti e prossimi appuntamenti — La dashboard degli appuntamenti inclusa nello stack, qui con dati demo generati.

Gestione della clinica

Una dashboard di reception e promemoria SMS sul tuo server.

Il personale gestisce medici, pazienti e agenda del giorno in una dashboard web, mentre il pianificatore dei promemoria invia SMS ai pazienti prima della visita attraverso la stessa linea a cui risponde l’assistente.

Medici, specialità, pazienti e appuntamenti gestiti in un unico posto, con account del personale basati sui ruoli.
I promemoria SMS automatici partono dal dispositivo MeiMei assegnato alla clinica — senza abbonamento a un gateway SMS.
Gira accanto all’assistente sulla tua macchina, quindi i dati dei pazienti non lasciano mai la clinica.

Scheda Agent del pannello di controllo con i campi del prompt per dispositivo — I prompt dell’agente per dispositivo nel pannello di controllo — il copione che segue il tuo receptionist.

Piccole imprese

Una reception fuori orario che non lascia squillare nessuna chiamata a vuoto.

Fuori dall’orario di lavoro — o quando sono tutti occupati — l’assistente risponde, pronuncia il tuo messaggio di benvenuto, risponde alle domande frequenti e raccoglie messaggi che rivedi la mattina dopo nel pannello di controllo.

L’orario di lavoro per linea decide quando risponde l’assistente e quando il tuo team.
I prompt per linea contengono orari di apertura, prezzi e indicazioni — l’agente risponde in base alle istruzioni che scrivi.
Ogni chiamata dell’assistente viene trascritta, così rivedi le conversazioni notturne davanti a un caffè.

Scheda General del pannello di controllo con comportamento delle chiamate e politica di risposta automatica — Comportamento delle chiamate e politica di risposta automatica per un telefono associato.

Professionisti indipendenti

Rispondi a ogni chiamata mentre hai le mani occupate col lavoro.

Artigiani, autisti e attività di una sola persona: l’assistente risponde quando non puoi, dice a chi chiama quando sarai libero e risponde in automatico agli SMS — sul tuo numero di cellulare attuale.

Politica di risposta automatica per chi chiama: tutti, oppure liste di consentiti/bloccati che gestisci dal pannello.
La risposta automatica agli SMS scrive le bozze con le stesse istruzioni dell’agente che guidano le tue chiamate.
Contatti e cronologia chiamate si sincronizzano dal telefono associato, così l’assistente sa chi sta chiamando.

Scheda sintesi vocale con scelta del fornitore, modello e voce — Fornitore, modello e voce della sintesi vocale per una singola linea.

Reception multilingue

Saluta ogni chiamante nella sua lingua.

Scegli lingua preferita, voce e modelli vocali per ogni linea. Rumeno per primo, con supporto multilingue: la stessa installazione può servire una clinica di Bucarest e i suoi pazienti di lingua inglese.

Lingua preferita per dispositivo, con saluti che scrivi tu.
I cataloghi delle voci si caricano direttamente dal tuo fornitore TTS — scegli una voce e provala subito.
Linee diverse possono usare lingue, voci e agenti diversi da un unico backend.

Impostazioni delle credenziali vocali con chiavi dei fornitori e stato delle credenziali — Le credenziali dei fornitori vivono nel tuo backend, con un benchmark di latenza integrato.

Installazioni orientate alla privacy

Un assistente telefonico i cui dati non devono mai uscire di casa.

Studi legali, terapeuti e chiunque abbia obblighi di riservatezza: l’intero stack gira su hardware che controlli tu, con le tue chiavi — e ogni fase IA può restare sul tuo hardware se usi un modello locale e il tuo server di riconoscimento vocale.

Trascrizioni, contatti e memoria vivono solo nel tuo backend — nessun servizio ospitato, nessuna telemetria.
Porta OpenAI, Anthropic Claude, Gemini, Grok, Mistral, OpenRouter — oppure tieni la conversazione in locale con un modello che esegui in Ollama.
Il riconoscimento vocale richiede una chiave di un fornitore (OpenAI, Meta o Deepgram) oppure un server compatibile con whisper che gestisci tu; questa versione non include il riconoscimento vocale offline.

Schermata di configurazione IA della demo degli appuntamenti con fornitore, modello e personalità — L’integrazione demo nello stesso stack: fornitore, modello, personalità dell’assistente e regole di validazione.

Sviluppatori e integratori

Una linea telefonica che il tuo software può pilotare.

L’endpoint MCP trasforma ogni dispositivo in uno strumento che i tuoi agenti possono chiamare: fare chiamate, inviare SMS e costruire flussi come l’app di appuntamenti inclusa — che è esattamente questo schema, distribuito come open source.

Endpoint MCP con token per dispositivo — collega Claude o qualsiasi client MCP a una linea telefonica reale.
Le API REST e WebSocket stanno dietro lo stesso pannello di controllo che vedi in questi screenshot.
La demo degli appuntamenti è l’integrazione di riferimento: una piccola app su cui l’assistente prenota, con licenza MIT come il resto.

Inizia con una linea.

Ogni caso d’uso qui sopra arriva nella stessa scatola: un dispositivo MeiMei, lo stack open source dell’assistente e un manuale che ti accompagna dall’apertura della confezione a un agente attivo.

Ordina il dispositivo Leggi il manuale di configurazione