एक असिस्टेंट, कई फ्रंट डेस्क।

नीचे की हर तैनाती एक ही सेल्फ-होस्टेड स्टैक पर चलती है: फ़ोन लाइन पर लगा MeiMei डिवाइस, आपकी अपनी AI प्रदाता कुंजियाँ, और वेब कंट्रोल पैनल जो तय करता है कि असिस्टेंट कैसे काम करे। सभी स्क्रीनशॉट असली सॉफ़्टवेयर के हैं।

मेडिकल अपॉइंटमेंट की पुष्टि करती असिस्टेंट की बातचीत, बगल में निकाले गए अपॉइंटमेंट विवरण
साथ आने वाला अपॉइंटमेंट ऐप: कॉल करने वाले के बोलते-बोलते विवरण पैनल भरता जाता है और असिस्टेंट असली बुकिंग की पुष्टि करता है।

ऐसा फ्रंट डेस्क जो असली अपॉइंटमेंट बुक करता है।

असिस्टेंट क्लिनिक की लाइन उठाता है, पूछता है कि मरीज़ को क्या चाहिए, सिर्फ़ वही स्लॉट बताता है जो सचमुच खाली हैं, और शेड्यूलिंग सिस्टम में बुकिंग की पुष्टि करता है — जबकि रिसेप्शन क्लिनिक में मौजूद मरीज़ों के साथ रहता है।

  • हर डॉक्टर और विशेषज्ञता के हिसाब से असली उपलब्धता जाँचता है, स्लॉट भरा होने पर विकल्प सुझाता है, और बुकिंग नंबर के साथ पुष्टि करता है।
  • सिर्फ़ वही मरीज़ विवरण इकट्ठा करता है जो आप तय करते हैं — नाम और फ़ोन, या ईमेल, राष्ट्रीय पहचान संख्या और जन्म तिथि भी — और बुकिंग से पहले उन्हें सत्यापित करता है।
  • स्क्रीनशॉट में दिखा मेडिकल शेड्यूलिंग ऐप स्टैक के साथ आता है, एक चालू ओपन-सोर्स उदाहरण के रूप में, जिसे आप जैसा है वैसा इस्तेमाल कर सकते हैं या अपने सिस्टम से बदल सकते हैं।
डॉक्टरों, मरीज़ों और आने वाले अपॉइंटमेंट वाला मेडिकल अपॉइंटमेंट डैशबोर्ड
स्टैक के साथ आने वाला अपॉइंटमेंट डैशबोर्ड, यहाँ बनाए गए डेमो डेटा से भरा हुआ।

आपके अपने सर्वर पर रिसेप्शन डैशबोर्ड और SMS रिमाइंडर।

स्टाफ़ वेब डैशबोर्ड में डॉक्टर, मरीज़ और दिन का शेड्यूल संभालता है, और रिमाइंडर शेड्यूलर उसी फ़ोन लाइन से मरीज़ों को विज़िट से पहले SMS भेजता है जिस पर असिस्टेंट जवाब देता है।

  • डॉक्टर, विशेषज्ञताएँ, मरीज़ और अपॉइंटमेंट एक ही जगह प्रबंधित होते हैं, भूमिका-आधारित स्टाफ़ खातों के साथ।
  • स्वचालित SMS रिमाइंडर क्लिनिक को सौंपे गए MeiMei डिवाइस से जाते हैं — किसी SMS गेटवे की सदस्यता की ज़रूरत नहीं।
  • असिस्टेंट के साथ आपकी अपनी मशीन पर चलता है, इसलिए मरीज़ों का डेटा क्लिनिक से बाहर कभी नहीं जाता।
हर डिवाइस के प्रॉम्प्ट फ़ील्ड वाला कंट्रोल पैनल का Agent टैब
कंट्रोल पैनल में हर डिवाइस के एजेंट प्रॉम्प्ट — वह स्क्रिप्ट जिसे आपका रिसेप्शनिस्ट फ़ॉलो करता है।

काम के घंटों के बाद का ऐसा रिसेप्शनिस्ट जो कोई कॉल अनसुनी नहीं छोड़ता।

काम के घंटों के बाद — या जब सब व्यस्त हों — असिस्टेंट फ़ोन उठाता है, आपका अभिवादन बोलता है, आम सवालों के जवाब देता है और संदेश लेता है, जिन्हें आप अगली सुबह कंट्रोल पैनल में देख सकते हैं।

  • हर लाइन का कार्य-समय शेड्यूल तय करता है कि असिस्टेंट कब जवाब दे और आपकी टीम कब।
  • हर लाइन के प्रॉम्प्ट में आपके खुलने के समय, कीमतें और रास्ता होते हैं — एजेंट आपके लिखे निर्देशों से जवाब देता है।
  • असिस्टेंट की हर कॉल का ट्रांसक्रिप्ट बनता है, इसलिए आप रात की बातचीत चाय-कॉफ़ी के साथ देख सकते हैं।
कॉल व्यवहार और ऑटो-आंसर नीति वाला कंट्रोल पैनल का General टैब
एक पेयर किए गए फ़ोन के लिए कॉल व्यवहार और ऑटो-आंसर नीति।

हाथ काम में लगे हों, तब भी हर कॉल का जवाब दें।

कारीगर, ड्राइवर और एक-व्यक्ति की दुकानें: जब आप नहीं उठा सकते तब असिस्टेंट फ़ोन उठाता है, कॉल करने वालों को बताता है कि आप कब खाली होंगे, और SMS का अपने-आप जवाब देता है — आपके मौजूदा मोबाइल नंबर पर।

  • कॉल करने वाले के हिसाब से ऑटो-आंसर नीति: सभी के लिए, या अनुमति/ब्लॉक सूचियाँ जिन्हें आप पैनल से नियंत्रित करते हैं।
  • SMS ऑटो-रिप्लाई उन्हीं एजेंट निर्देशों से जवाब का मसौदा बनाता है जो आपकी कॉल चलाते हैं।
  • संपर्क और कॉल इतिहास पेयर किए गए फ़ोन से सिंक होते हैं, इसलिए असिस्टेंट जानता है कि कौन कॉल कर रहा है।
प्रदाता, मॉडल और आवाज़ के चयन वाला टेक्स्ट-टू-स्पीच टैब
एक लाइन के लिए टेक्स्ट-टू-स्पीच प्रदाता, मॉडल और आवाज़ का चयन।

हर कॉल करने वाले का उसकी अपनी भाषा में स्वागत करें।

हर लाइन के लिए पसंदीदा भाषा, आवाज़ और स्पीच मॉडल चुनें। रोमानियाई को प्राथमिकता और बहुभाषी सहायता के साथ, एक ही तैनाती बुखारेस्ट के क्लिनिक और उसके अंग्रेज़ी बोलने वाले मरीज़ों, दोनों को सेवा दे सकती है।

  • हर डिवाइस के लिए पसंदीदा भाषा, और अभिवादन जो आप खुद लिखते हैं।
  • आवाज़ों की सूची सीधे आपके TTS प्रदाता से लोड होती है — एक आवाज़ चुनें और वहीं आज़माएँ।
  • अलग-अलग लाइनें एक ही बैकएंड से अलग-अलग भाषाएँ, आवाज़ें और एजेंट चला सकती हैं।
प्रदाता कुंजियाँ और क्रेडेंशियल की स्थिति वाली स्पीच क्रेडेंशियल सेटिंग्स
प्रदाता क्रेडेंशियल आपके अपने बैकएंड में रहते हैं, और लेटेंसी बेंचमार्क अंतर्निहित है।

ऐसा फ़ोन असिस्टेंट जिसके डेटा को घर से बाहर जाने की ज़रूरत नहीं।

वकालत के दफ़्तर, थेरेपिस्ट, और गोपनीयता का दायित्व रखने वाला हर व्यक्ति: पूरा स्टैक आपके नियंत्रण वाले हार्डवेयर पर, आपकी अपनी कुंजियों के साथ चलता है — और अगर आप लोकल मॉडल और अपना स्पीच-रिकग्निशन सर्वर चलाते हैं तो AI का हर चरण आपके अपने हार्डवेयर पर रह सकता है।

  • ट्रांसक्रिप्ट, संपर्क और मेमोरी सिर्फ़ आपके बैकएंड में रहते हैं — कोई होस्टेड सेवा नहीं, कोई टेलीमेट्री नहीं।
  • OpenAI, Anthropic Claude, Gemini, Grok, Mistral, OpenRouter इस्तेमाल करें — या Ollama में चलने वाले मॉडल से बातचीत को लोकल रखें।
  • स्पीच रिकग्निशन के लिए प्रदाता की कुंजी (OpenAI, Meta या Deepgram) या आपके खुद चलाए whisper-संगत सर्वर की ज़रूरत है; इस रिलीज़ में ऑफ़लाइन स्पीच रिकग्निशन अंतर्निहित नहीं है।
प्रदाता, मॉडल और व्यक्तित्व सेटिंग्स वाली अपॉइंटमेंट डेमो की AI कॉन्फ़िगरेशन स्क्रीन
उसी स्टैक में डेमो इंटीग्रेशन: प्रदाता, मॉडल, असिस्टेंट का व्यक्तित्व और सत्यापन नियम।

ऐसी फ़ोन लाइन जिसे आपका अपना सॉफ़्टवेयर चला सके।

MCP एंडपॉइंट हर डिवाइस को एक ऐसा टूल बना देता है जिसे आपके एजेंट कॉल कर सकते हैं: कॉल करना, SMS भेजना, और साथ आने वाले अपॉइंटमेंट ऐप जैसे वर्कफ़्लो बनाना — जो ठीक यही पैटर्न है, ओपन सोर्स के रूप में उपलब्ध।

  • हर डिवाइस के टोकन वाला MCP एंडपॉइंट — Claude या किसी भी MCP क्लाइंट को असली फ़ोन लाइन से जोड़ें।
  • REST और WebSocket API उसी कंट्रोल पैनल के पीछे हैं जो आप इन स्क्रीनशॉट में देखते हैं।
  • अपॉइंटमेंट डेमो रेफ़रेंस इंटीग्रेशन है: एक छोटा ऐप जिसमें असिस्टेंट बुकिंग करता है, बाकी की तरह MIT लाइसेंस के तहत।

एक लाइन से शुरू करें।

ऊपर का हर उपयोग-मामला एक ही डिब्बे में आता है: एक MeiMei डिवाइस, ओपन-सोर्स असिस्टेंट स्टैक, और एक मैनुअल जो आपको अनबॉक्सिंग से चालू एजेंट तक ले जाता है।