产品是什么
MeiMei Phone Assistant 是一款蓝牙设备，将真实手机连接到自托管的 AI 助理后端。助理软件为开源，完全运行在您自选的硬件上。在这种自托管方式下，没有托管服务，也没有订阅；您需自带 AI 服务商密钥，或选择 MeiMei AI，这是自带密钥之外可选的按用量付费方案（见下文 MeiMei AI）。MeiMei Cloud Calling和 MeiMei Memory是可选的在线服务，详见下文“MeiMei Cloud 服务”。
本页为译文，仅供参考。如与英文版本不一致，以英文版本为准。
条款
使用条款
最后更新：2026 年 9 月 29 日
本条款规范您对本网站的使用，以及您对 MeiMei Phone Assistant 硬件与软件的购买和使用。订购设备或使用本网站即表示您接受本条款。
卖方
卖方为 QIKO CARGO COMPANY LIMITED（香港九龙）。公司信息、通讯地址和联系方式见法律声明页面。
订单、付款与配送
订单通过本网站提交，并通过 Stripe 付款。价格在结账时显示。配送时效与选项在下单流程中展示。风险自交付时转移。
我们只向下单页面和结账时提供的国家配送。
撤回权
如果您是居住在欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，您可以在收货后 14 天内无理由撤回购买。撤回页面说明了期限、撤回方式、退款和退回商品，并附有示范撤回表格。
软件许可
助理软件按项目代码仓库中包含的开源许可证提供。本条款不限制该许可证或强制性法律赋予的权利。
固件更新
固件更新免费，只能通过 USB 使用 MeiMei Firmware Updater 桌面应用安装；设备绝不通过网络更新。
设备没有通话次数限制：它不统计通话，也不会在达到一定通话次数后要求固件更新。安装更新需要一台能上网的电脑。
MeiMei Cloud 服务
MeiMei Cloud Calling（适用于 Wi-Fi 型）和 MeiMei Memory是由我们运营的可选在线服务。目前处于抢先体验阶段：我们逐个开通账户，在您的账户开通之前不收取任何费用；抢先体验期间不承诺可用性，功能可能变化。
云通话按设备按月订阅。价格及所含通话分钟数显示在产品页面上，并会在您订阅前再次显示。您可以随时取消，于当月结束时生效。记忆服务提供免费额度，限制见产品页面。
这些服务默认使用您自己的 AI 服务商密钥（或使用 MeiMei AI，见下文）。这些服务商根据其自身条款向您收取用量费用；您负责保持密钥有效并承担由此产生的费用，并可在账户中设置支出上限。
在 MeiMei Cloud 中，通话开始时的 AI 披露默认开启。“运营者责任”中的各项责任同样适用于在云端处理的通话。
如果您是居住在欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，您可以在订阅成立后 14 天内无理由撤回。如果您要求我们在此期间开始提供服务，您需要为撤回前已提供的部分付费。
如果服务被用于违法或违反本条款的用途（例如垃圾信息或违法的自动呼叫），或为保护服务所必需，我们可以暂停服务；除非法律禁止，我们会告知原因。订阅结束前您可以导出数据；此后数据将按照隐私政策所述删除。对于在线服务，在强制性法律允许的范围内，我们在“责任限制”下的责任以您在事件发生前 12 个月内为该服务支付的费用为限。
MeiMei Connect 随 MeiMei 账户免费提供，处于抢先体验阶段。它让您授权的 AI 代理（例如 Claude、Claude Code 或 ChatGPT）使用您自己的 MeiMei 安装端拨打电话和发送短信。远程代理代表您行事：它们的行为视为您本人的行为。默认情况下，拨打不在白名单中的号码及向其发送短信需要您审批，并适用每日上限（每天 20 次外呼和 50 条短信，您可以调低）。您须自行负责自动呼叫和消息所适用的同意与 ePrivacy 规则、AI 告知义务，并撤销不再需要的代理访问权限。每一次请求、审批和结果都会记录在您账户的审计日志中。若发生违法使用或为保护服务，我们可以限制或暂停 Connect。
MeiMei AI
MeiMei AI 是一项可选的在线服务，目前为抢先体验。使用它时，您的设备和一体机使用我们的 AI 服务商账户，而不是您自己的密钥，因此您无需服务商账户。在您的账户启用之前不会收费；抢先体验期间不承诺可用性，提供的模型及其价格可能变化。
没有基础费用。您按用量付费，价格显示在您的账户中。我们每天向支付服务商 Stripe 报告一次您的用量，Stripe 将其与您的 MeiMei AI 订阅一并计费。您可以随时在账单门户中取消。如果您是欧盟、欧洲经济区或英国的消费者，适用“MeiMei Cloud 服务”中所述的撤回权；如果您要求在该期间开始服务，则在撤回前的用量需要付费。
您可以为用量设置每月上限，最高不超过我们设定的最大值。达到上限后，需要 MeiMei AI 的通话会礼貌结束，其他请求会被拒绝，直到下个月或您提高上限。上限大约每分钟检查一次，因此可能有少量超出。如果 MeiMei AI 被关闭、您的账户被禁用或付款失败，我们也可能拒绝请求。
MeiMei AI 面向成年人：您确认自己年满 18 周岁，并以成年人身份为业务或家庭使用。它不适用于儿童。“运营者责任”一节的义务同样适用于使用 MeiMei AI 处理的通话，AI 的回答可能出错。
运营者责任
您有责任在所在司法辖区合法地配置和运营设备，包括：遵守数据保护法律（GDPR/ePrivacy），在通话被录音或由 AI 处理时履行告知或取得同意义务；在 AI 法案适用时，开启内置 AI 披露（默认关闭）或以其他方式告知来电者其正在与 AI 助理通话；尊重联系人和来电者的权利。
不得将产品用于垃圾信息、非法自动呼叫、欺诈、骚扰或任何违反法律或侵犯他人权利的活动。
合理使用
不得滥用本网站、干扰下单流程或侵犯知识产权。
保修与消费者权利
设备享有法定的符合约定保证。在欧盟和欧洲经济区，对于交付时已存在并在两年内显现的不符合约定情形，卖方承担责任（第 (EU) 2019/771 号指令）；您所在国家的法律可能提供更多保障。支持页面说明了补救方式以及如何通过电子邮件发起退货。
您另行免费下载的开源助理软件，在法律允许的范围内按"现状"和"现有"提供，除法律要求外不作任何保证。
责任限制
在法律允许的最大范围内，对于非因故意或重大过失造成、且不属于强制性消费者保护范围的损失，我们的责任以您为产品支付的金额为限。本条款不排除法律不允许排除的责任。
变更
我们可能针对未来订单和网站使用更新本条款；当前版本发布在本页。
适用法律与联系方式
本条款受卖方设立国法律管辖，但不影响您居住国强制性的消费者保护。联系方式：support@meimeiassistant.com。