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이용약관
최종 업데이트: 2026년 9월 29일
본 약관은 이 웹사이트의 이용, 그리고 MeiMei Phone Assistant 하드웨어 및 소프트웨어의 구매와 이용에 적용됩니다. 기기를 주문하거나 이 웹사이트를 이용하면 본 약관에 동의하신 것으로 간주합니다.
MeiMei Phone Assistant는 실제 휴대전화를 자체 호스팅 AI 어시스턴트 백엔드에 연결하는 Bluetooth 기기입니다. 어시스턴트 소프트웨어는 오픈 소스이며, 고객님이 선택한 하드웨어에서 전적으로 실행됩니다. 이 자체 호스팅 방식에는 호스팅 서비스도 구독도 없습니다. 고객님의 AI 제공업체 키를 직접 사용하거나, 자체 키 대신 선택할 수 있는 종량제 옵션인 MeiMei AI를 선택하실 수 있습니다(아래 MeiMei AI 참조). MeiMei Cloud Calling과 MeiMei Memory는 선택 사항인 온라인 서비스이며, 아래 “MeiMei Cloud 서비스”에서 설명합니다.
판매자는 QIKO CARGO COMPANY LIMITED, 가우룽, 홍콩입니다. 회사 정보, 우편 주소 및 연락처는 사업자 정보 페이지에 있습니다.
주문은 이 웹사이트를 통해 하며 결제는 Stripe를 통해 이루어집니다. 가격은 결제 시 표시됩니다. 배송 기간과 배송 옵션은 주문 과정에서 표시됩니다. 위험 부담은 인도 시에 이전됩니다.
주문 페이지와 결제 시에 제공되는 국가로만 배송합니다.
EU, EEA 또는 영국에 거주하는 소비자는 상품을 인도받은 날부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 구매를 철회할 수 있습니다. 철회 페이지에서 철회 기간, 철회 방법, 환불 및 상품 반송 방법을 안내하며, 철회 표준 양식도 제공합니다.
어시스턴트 소프트웨어는 프로젝트 저장소에 포함된 오픈 소스 라이선스에 따라 제공됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 해당 라이선스 또는 강행 법규에 따라 부여된 권리를 제한하지 않습니다.
펌웨어 업데이트는 무료이며, 데스크톱 앱인 MeiMei Firmware Updater를 사용해 USB로만 설치됩니다. 기기가 네트워크를 통해 업데이트되는 일은 없습니다.
통화 횟수 제한은 없습니다. 기기는 통화 횟수를 세지 않으며, 일정 횟수의 통화 후에 펌웨어 업데이트를 요구하지도 않습니다. 업데이트를 설치하려면 인터넷에 연결된 컴퓨터가 필요합니다.
MeiMei Cloud Calling(Wi-Fi 모델용)과 MeiMei Memory는 당사가 운영하는 선택 사항인 온라인 서비스입니다. 이 서비스는 얼리 액세스로 제공됩니다. 계정을 하나씩 활성화하며, 계정이 활성화되기 전에는 요금이 부과되지 않습니다. 얼리 액세스 기간에는 가용성을 보장하지 않으며 기능이 변경될 수 있습니다.
Cloud Calling은 기기당 월간 구독입니다. 가격과 포함된 통화 시간은 제품 페이지에 표시되며 가입 전에 다시 표시됩니다. 언제든지 해지할 수 있으며, 해지는 해당 월 말에 적용됩니다. Memory에는 무료 이용 구간이 있으며, 제한 사항은 제품 페이지에 표시되어 있습니다.
서비스는 기본적으로 고객님의 AI 제공업체 키(또는 아래의 MeiMei AI)를 사용합니다. 해당 제공업체는 자사 약관에 따라 사용 요금을 고객님께 청구합니다. 키를 유효하게 유지할 책임과 그로 인해 발생하는 비용은 고객님이 부담하며, 계정에서 지출 한도를 설정할 수 있습니다.
MeiMei Cloud에서는 통화 시작 시 AI임을 알리는 고지가 기본적으로 켜져 있습니다. “운영자의 책임”에 따른 의무는 클라우드에서 처리되는 통화에도 적용됩니다.
EU, EEA 또는 영국의 소비자는 구독 계약을 체결한 날부터 14일 이내에 이유를 밝히지 않고 구독을 철회할 수 있습니다. 이 기간 중에 서비스 시작을 요청하신 경우, 철회할 때까지 제공된 부분에 대한 요금을 지불하셔야 합니다.
서비스가 불법적으로 또는 본 약관에 위반하여 사용되는 경우(예: 스팸이나 불법 자동 발신 전화), 또는 서비스를 보호하기 위해 필요한 경우 당사는 서비스를 중지할 수 있습니다. 법률이 금지하지 않는 한 그 이유를 알려 드립니다. 구독이 종료되기 전에 데이터를 내보낼 수 있으며, 종료 후에는 개인정보 처리방침에 설명된 대로 삭제됩니다. 온라인 서비스에 대한 당사의 “책임”에 따른 책임은 강행 법규가 허용하는 범위에서 사고 발생 전 12개월 동안 해당 서비스에 대해 지불하신 요금으로 제한됩니다.
MeiMei Connect는 MeiMei 계정이 있으면 무료이며 얼리 액세스로 제공됩니다. 고객님이 허용한 Claude, Claude Code, ChatGPT 등의 AI 에이전트가 고객님 본인의 MeiMei 설치 환경을 사용해 전화를 걸고 SMS를 보낼 수 있게 해 줍니다. 원격 에이전트는 고객님을 대신해 행동하며, 에이전트가 하는 일은 고객님의 행위로 간주됩니다. 기본적으로 허용 목록에 없는 번호로 거는 전화와 SMS는 고객님의 승인이 필요하며, 일일 한도(하루 발신 전화 20건, SMS 50건이며 낮출 수 있습니다)가 적용됩니다. 자동 전화와 메시지에 대한 동의 및 ePrivacy 규정, AI 고지, 더 이상 원하지 않는 에이전트 접근 권한의 취소는 고객님의 책임입니다. 모든 요청, 승인 및 결과는 고객님 계정의 감사 로그에 기록됩니다. 불법적인 사용이 있거나 서비스를 보호하기 위해 필요한 경우 당사는 Connect를 제한하거나 중지할 수 있습니다.
MeiMei AI는 얼리 액세스로 제공되는 선택 사항인 온라인 서비스입니다. 이를 사용하면 고객님의 기기와 어플라이언스가 고객님의 키 대신 당사의 AI 제공업체 계정을 사용하므로 제공업체 계정이 필요하지 않습니다. 계정이 활성화되기 전에는 요금이 부과되지 않으며, 얼리 액세스 기간에는 가용성을 보장하지 않습니다. 제공되는 모델과 그 가격은 변경될 수 있습니다.
기본 요금은 없습니다. 계정에 표시된 가격에 따라 사용한 만큼 지불합니다. 당사는 사용량을 하루에 한 번 결제 서비스 업체인 Stripe에 보고하며, Stripe가 이를 MeiMei AI 구독과 함께 청구합니다. 청구 포털에서 언제든지 해지할 수 있습니다. EU, EEA 또는 영국의 소비자에게는 “MeiMei Cloud 서비스”에 설명된 철회권이 적용됩니다. 이 기간 중에 서비스 시작을 요청하신 경우, 철회할 때까지의 사용분에 대한 요금을 지불하셔야 합니다.
고객님은 당사가 정한 최대치 이내에서 월간 사용 한도를 설정합니다. 한도에 도달하면 MeiMei AI가 필요한 통화는 정중하게 종료되고, 다음 달이 되거나 한도를 높일 때까지 이후의 요청은 거부됩니다. 한도는 약 1분에 한 번 확인되므로 소폭 초과될 수 있습니다. 또한 MeiMei AI가 꺼져 있거나, 계정이 차단되었거나, 결제가 실패한 경우에도 요청을 거부할 수 있습니다.
MeiMei AI는 성인용입니다. 고객님은 만 18세 이상이며 성인으로서 사업 또는 가정을 위해 사용한다는 점을 확인합니다. 어린이용이 아닙니다. “운영자의 책임”에 따른 의무는 MeiMei AI로 처리되는 통화에도 적용되며, AI의 답변은 틀릴 수 있습니다.
고객님은 거주하시는 관할권에서 기기를 합법적으로 설정하고 운영할 책임이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 데이터 보호법(GDPR/ePrivacy)을 준수하고, 통화가 녹음되거나 AI에 의해 처리되는 경우 이를 알리거나 동의를 받는 것. EU AI 법이 적용되는 경우 내장된 AI 고지를 켜거나(기본값은 꺼짐) 다른 방법으로 발신자에게 AI 어시스턴트와 통화하고 있음을 알리는 것. 그리고 연락처 상대방과 발신자의 권리를 존중하는 것.
제품을 스팸, 불법 자동 발신 전화, 기만, 괴롭힘 또는 법률이나 타인의 권리를 침해하는 어떠한 행위에도 사용해서는 안 됩니다.
이 웹사이트를 남용하거나, 주문 과정을 방해하려고 시도하거나, 지식재산권을 침해하지 마십시오.
기기에는 법정 적합성 보증이 적용됩니다. EU와 EEA에서는 인도 시점에 존재하고 2년 이내에 드러난 부적합에 대해 판매자가 책임을 집니다(지침 (EU) 2019/771). 거주 국가의 법률에 따라 더 많은 권리가 부여될 수 있습니다. 지원 페이지에 구제 수단과 이메일로 반품을 시작하는 방법이 설명되어 있습니다.
고객님이 별도로 무료 다운로드하는 오픈 소스 어시스턴트 소프트웨어는 법률이 허용하는 범위에서 “있는 그대로” 및 “제공 가능한 상태로” 제공되며, 법률이 요구하는 것 외에는 어떠한 보증도 하지 않습니다.
법률이 허용하는 최대 범위에서, 고의 또는 중과실에 의하지 않았고 강행 소비자 보호 규정의 적용 대상이 아닌 손실에 대한 당사의 책임은 고객님이 제품에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다. 본 약관의 어떠한 내용도 법률상 배제할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
당사는 향후 주문과 웹사이트 이용에 적용되도록 본 약관을 업데이트할 수 있으며, 현재 버전은 이 페이지에 게시됩니다.
본 약관은 고객님의 거주 국가에서 적용되는 강행 소비자 보호 규정을 해치지 않는 범위에서 판매자 설립 국가의 법률에 따릅니다. 연락처: support@meimeiassistant.com.