ข้อกำหนดการใช้งาน

ผลิตภัณฑ์คืออะไร

MeiMei Phone Assistant คืออุปกรณ์ Bluetooth ที่เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือจริงกับแบ็กเอนด์ผู้ช่วย AI ที่โฮสต์เอง ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยเป็นโอเพนซอร์สและทำงานทั้งหมดบนฮาร์ดแวร์ที่คุณเลือก ในการตั้งค่าแบบโฮสต์เองนี้ ไม่มีบริการที่เราโฮสต์ให้และไม่มีการสมัครสมาชิก คุณนำคีย์ผู้ให้บริการ AI ของคุณเองมาใช้ หรือเลือก MeiMei AI ซึ่งเป็นทางเลือกแบบจ่ายตามการใช้งานแทนคีย์ของคุณเอง (ดู MeiMei AI ด้านล่าง) MeiMei Cloud Calling และ MeiMei Memory เป็นบริการออนไลน์ทางเลือก ซึ่งอธิบายไว้ด้านล่างในหัวข้อบริการ MeiMei Cloud

ผู้ขาย

ผู้ขายคือ QIKO CARGO COMPANY LIMITED, เกาลูน, ฮ่องกง รายละเอียดของบริษัท ที่อยู่ไปรษณีย์ และช่องทางติดต่ออยู่ในหน้าข้อมูลทางกฎหมาย

ข้อมูลทางกฎหมาย

การสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง

การสั่งซื้อทำผ่านเว็บไซต์นี้และชำระเงินผ่าน Stripe ราคาจะแสดงตอนชำระเงิน ระยะเวลาจัดส่งและตัวเลือกการจัดส่งจะแสดงในขั้นตอนการสั่งซื้อ ความเสี่ยงจะโอนไปเมื่อมีการส่งมอบ

เราจัดส่งเฉพาะประเทศที่ระบุไว้ในหน้าสั่งซื้อและตอนชำระเงินเท่านั้น

สิทธิในการบอกเลิก

หากคุณเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณสามารถบอกเลิกการซื้อได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยไม่ต้องระบุเหตุผล หน้าสิทธิในการบอกเลิกอธิบายระยะเวลา วิธีบอกเลิก การคืนเงิน และการส่งคืนสินค้า และมีแบบฟอร์มบอกเลิกตัวอย่างให้

ข้อมูลการบอกเลิกและแบบฟอร์มตัวอย่าง

สัญญาอนุญาตซอฟต์แวร์

ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยให้บริการภายใต้สัญญาอนุญาตโอเพนซอร์สที่รวมอยู่ในที่เก็บโค้ดของโครงการ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้จำกัดสิทธิที่ได้รับตามสัญญาอนุญาตดังกล่าวหรือตามกฎหมายที่บังคับใช้

การอัปเดตเฟิร์มแวร์

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่มีค่าใช้จ่าย และติดตั้งได้ผ่าน USB เท่านั้น โดยใช้แอปเดสก์ท็อป MeiMei Firmware Updater อุปกรณ์จะไม่ถูกอัปเดตผ่านเครือข่ายเลย

ไม่มีขีดจำกัดจำนวนสาย อุปกรณ์ไม่นับจำนวนสาย และไม่เคยบังคับให้อัปเดตเฟิร์มแวร์หลังจากโทรครบจำนวนหนึ่ง การติดตั้งการอัปเดตต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

บริการ MeiMei Cloud

MeiMei Cloud Calling (สำหรับรุ่น Wi-Fi) และ MeiMei Memory เป็นบริการออนไลน์ทางเลือกที่เราให้บริการ เปิดให้ใช้งานแบบเข้าถึงก่อนใคร เราเปิดใช้งานบัญชีทีละบัญชี จะไม่มีการเรียกเก็บเงินก่อนที่บัญชีของคุณจะเปิดใช้งาน และในช่วงเข้าถึงก่อนใคร เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน และฟีเจอร์อาจเปลี่ยนแปลงได้

Cloud Calling เป็นการสมัครสมาชิกรายเดือนต่ออุปกรณ์ ราคาและนาทีโทรที่รวมอยู่จะแสดงในหน้าผลิตภัณฑ์ และแสดงอีกครั้งก่อนที่คุณจะสมัคร คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อ โดยมีผลเมื่อสิ้นเดือนปัจจุบัน Memory มีแพ็กเกจฟรีตามข้อจำกัดที่แสดงในหน้าผลิตภัณฑ์

โดยค่าเริ่มต้น บริการจะใช้คีย์ผู้ให้บริการ AI ของคุณเอง (หรือ MeiMei AI ดูด้านล่าง) ผู้ให้บริการเหล่านั้นเรียกเก็บค่าใช้งานจากคุณตามข้อกำหนดของตนเอง คุณมีหน้าที่รักษาคีย์ของคุณให้ใช้งานได้และรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น และคุณตั้งขีดจำกัดการใช้จ่ายในบัญชีของคุณได้

ใน MeiMei Cloud การแจ้งว่าเป็น AI ตอนเริ่มสายเปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น หน้าที่ภายใต้หัวข้อความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการใช้กับสายที่ประมวลผลบนคลาวด์ด้วย

หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร คุณสามารถบอกเลิกการสมัครสมาชิกได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ทำสัญญา โดยไม่ต้องระบุเหตุผล หากคุณขอให้เราเริ่มให้บริการในช่วงเวลานั้น คุณจะชำระเงินสำหรับส่วนที่ให้บริการไปแล้วจนถึงวันที่คุณบอกเลิก

เราอาจระงับบริการหากมีการใช้ผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้ เช่น ใช้ส่งสแปมหรือโทรอัตโนมัติที่ผิดกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องบริการ เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ เว้นแต่กฎหมายไม่อนุญาต ก่อนที่การสมัครสมาชิกจะสิ้นสุด คุณส่งออกข้อมูลของคุณได้ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับบริการออนไลน์ ความรับผิดของเราภายใต้หัวข้อความรับผิดจำกัดอยู่ที่ค่าธรรมเนียมที่คุณชำระสำหรับบริการใน 12 เดือนก่อนเกิดเหตุการณ์ ภายในขอบเขตที่กฎหมายบังคับใช้อนุญาต

MeiMei Connect ใช้ได้ฟรีเมื่อมีบัญชี MeiMei และเปิดให้ใช้งานแบบเข้าถึงก่อนใคร ช่วยให้เอเจนต์ AI ที่คุณอนุญาต เช่น Claude, Claude Code หรือ ChatGPT ใช้การติดตั้ง MeiMei ของคุณเองเพื่อโทรออกและส่ง SMS เอเจนต์ระยะไกลทำงานในนามของคุณ สิ่งที่เอเจนต์ทำถือเป็นการกระทำของคุณ โดยค่าเริ่มต้น การโทรและ SMS ไปยังหมายเลขที่ไม่อยู่ในรายการอนุญาตของคุณต้องได้รับการอนุมัติจากคุณ และมีขีดจำกัดรายวัน (โทรออก 20 สายและ SMS 50 ข้อความต่อวัน ซึ่งคุณลดได้) คุณรับผิดชอบกฎเรื่องความยินยอมและ ePrivacy สำหรับการโทรและข้อความอัตโนมัติ การแจ้งว่าเป็น AI และการเพิกถอนสิทธิ์เข้าถึงของเอเจนต์ที่คุณไม่ต้องการแล้ว ทุกคำขอ การอนุมัติ และผลลัพธ์จะถูกบันทึกไว้ในบันทึกการตรวจสอบในบัญชีของคุณ เราอาจจำกัดหรือระงับ Connect หากมีการใช้ผิดกฎหมายหรือเพื่อปกป้องบริการ

ผลิตภัณฑ์นโยบายความเป็นส่วนตัว

MeiMei AI

MeiMei AI เป็นบริการออนไลน์ทางเลือกที่เปิดให้ใช้งานแบบเข้าถึงก่อนใคร เมื่อใช้บริการนี้ อุปกรณ์และเครื่องของคุณจะใช้บัญชีผู้ให้บริการ AI ของเราแทนคีย์ของคุณเอง คุณจึงไม่ต้องมีบัญชีกับผู้ให้บริการ จะไม่มีการเรียกเก็บเงินก่อนที่บัญชีของคุณจะเปิดใช้งาน และในช่วงเข้าถึงก่อนใคร เราไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน โมเดลที่เปิดให้ใช้และราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้

ไม่มีค่าธรรมเนียมพื้นฐาน คุณจ่ายตามการใช้งาน ในราคาที่แสดงในบัญชีของคุณ เรารายงานการใช้งานของคุณวันละครั้งให้ Stripe ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา และ Stripe จะเรียกเก็บพร้อมกับการสมัครสมาชิก MeiMei AI ของคุณ คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในพอร์ทัลการเรียกเก็บเงิน หากคุณเป็นผู้บริโภคใน EU, EEA หรือสหราชอาณาจักร สิทธิในการบอกเลิกที่อธิบายไว้ในหัวข้อบริการ MeiMei Cloud จะมีผลใช้บังคับ หากคุณขอให้เริ่มบริการในช่วงเวลานั้น คุณจะชำระค่าใช้งานจนถึงวันที่คุณบอกเลิก

คุณตั้งขีดจำกัดการใช้งานรายเดือน ได้สูงสุดไม่เกินค่าที่เรากำหนด เมื่อถึงขีดจำกัด สายที่ต้องใช้ MeiMei AI จะจบลงอย่างสุภาพ และคำขอถัดไปจะถูกปฏิเสธจนกว่าจะถึงเดือนถัดไปหรือจนกว่าคุณจะเพิ่มขีดจำกัด ระบบตรวจสอบขีดจำกัดประมาณนาทีละครั้ง จึงอาจเกินเล็กน้อยได้ เราอาจปฏิเสธคำขอได้เช่นกัน หาก MeiMei AI ถูกปิด บัญชีของคุณถูกบล็อก หรือการชำระเงินล้มเหลว

MeiMei AI สำหรับผู้ใหญ่ คุณยืนยันว่าคุณอายุ 18 ปีขึ้นไป และใช้ในฐานะผู้ใหญ่เพื่อธุรกิจหรือครัวเรือนของคุณ ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็ก หน้าที่ภายใต้หัวข้อความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการใช้กับสายที่ประมวลผลด้วย MeiMei AI และคำตอบของ AI อาจผิดพลาดได้

ผลิตภัณฑ์นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความรับผิดชอบของผู้ดำเนินการ

คุณมีหน้าที่ตั้งค่าและใช้งานอุปกรณ์อย่างถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ซึ่งรวมถึง ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล (GDPR/ePrivacy) และแจ้งให้ทราบหรือขอความยินยอมเมื่อมีการบันทึกสายหรือให้ AI จัดการสาย ในที่ที่กฎหมาย AI ของ EU ใช้บังคับ ให้เปิดการแจ้งว่าเป็น AI ที่มีในตัว (ปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น) หรือแจ้งผู้โทรด้วยวิธีอื่นว่ากำลังพูดกับผู้ช่วย AI และเคารพสิทธิของรายชื่อติดต่อและผู้โทรของคุณ

ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์เพื่อส่งสแปม โทรอัตโนมัติที่ผิดกฎหมาย หลอกลวง คุกคาม หรือกิจกรรมใดที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือสิทธิของผู้อื่น

การใช้งานอย่างเป็นธรรม

อย่าใช้เว็บไซต์นี้ในทางที่ผิด พยายามขัดขวางขั้นตอนการสั่งซื้อ หรือละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

การรับประกันและสิทธิของผู้บริโภค

อุปกรณ์ได้รับความคุ้มครองตามการรับประกันความตรงตามสัญญาที่กฎหมายกำหนด ใน EU และ EEA ผู้ขายต้องรับผิดต่อความไม่ตรงตามสัญญาใดๆ ที่มีอยู่ ณ เวลาส่งมอบและปรากฏขึ้นภายในสองปี (Directive (EU) 2019/771) กฎหมายของประเทศคุณอาจให้สิทธิมากกว่านี้ หน้าการสนับสนุนอธิบายวิธีเยียวยาและวิธีเริ่มการส่งคืนทางอีเมล

ซอฟต์แวร์ผู้ช่วยโอเพนซอร์ส ซึ่งคุณดาวน์โหลดแยกต่างหากโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ให้บริการตามสภาพและตามที่มีอยู่ ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต โดยไม่มีการรับประกันเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

การสนับสนุนและการรับประกัน

ความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดของเราต่อความสูญเสียที่ไม่ได้เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง และไม่อยู่ในความคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับ จำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับผลิตภัณฑ์ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ยกเว้นความรับผิดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้สำหรับการสั่งซื้อในอนาคตและการใช้เว็บไซต์ เวอร์ชันปัจจุบันเผยแพร่ในหน้านี้

กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่ผู้ขายจัดตั้งขึ้น โดยไม่กระทบต่อการคุ้มครองผู้บริโภคตามกฎหมายบังคับของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ติดต่อ: support@meimeiassistant.com