वापसी की जानकारी और मॉडल फ़ॉर्म

वापसी की अवधि

वापसी की अवधि 14 दिन है, जो उस दिन से गिनी जाती है जब आप, या आपके द्वारा बताया गया कोई तीसरा पक्ष (जो कैरियर न हो), सामान पर भौतिक कब्ज़ा लेते हैं। अगर एक ऑर्डर कई पार्सल में डिलीवर होता है, तो अवधि आख़िरी पार्सल मिलने पर शुरू होती है।

वापसी कैसे करें

अवधि समाप्त होने से पहले हमें स्पष्ट रूप से बताएँ कि आप वापसी कर रहे हैं, जैसे पत्र या ईमेल से: QIKO CARGO COMPANY LIMITED, कॉव्लून, हांगकांग, FLAT/RM 704, 7/F, BRIGHT WAY TOWER, NO. 33 MONG KOK ROAD, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG, ईमेल support@meimeiassistant.com।

आप नीचे दिया गया मॉडल फ़ॉर्म इस्तेमाल कर सकते हैं, पर यह ज़रूरी नहीं है। 14 दिन बीतने से पहले अपना संदेश भेज देना काफ़ी है।

रिफ़ंड

हम आपसे मिले सभी भुगतान, मानक डिलीवरी शुल्क समेत, बिना अनुचित देरी के और आपकी वापसी मिलने के अधिकतम 14 दिन बाद तक लौटा देते हैं। हमारी सबसे सस्ती मानक डिलीवरी की जगह आपके चुने हुए एक्सप्रेस डिलीवरी के अतिरिक्त शुल्क वापस नहीं किए जाते।

हम वही भुगतान माध्यम इस्तेमाल करते हैं जो आपने किया था, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से किसी और पर सहमत न हों; रिफ़ंड के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना पड़ता। हम रिफ़ंड तब तक रोक सकते हैं जब तक सामान वापस नहीं मिल जाता या आप भेजने का प्रमाण नहीं दिखा देते, जो भी पहले हो।

सामान वापस भेजना

वापसी की सूचना देने के बाद बिना अनुचित देरी के और अधिकतम 14 दिन के भीतर सामान FLAT/RM 704, 7/F, BRIGHT WAY TOWER, NO. 33 MONG KOK ROAD, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG पर वापस भेजें। अगर आप 14 दिन समाप्त होने से पहले भेज देते हैं, तो समय-सीमा का पालन माना जाता है।

सामान वापस भेजने की सीधी लागत आप उठाते हैं। सामान के मूल्य में आई कमी के लिए आप तभी ज़िम्मेदार हैं जब वह उसकी प्रकृति, विशेषताओं और कार्यप्रणाली की जाँच के लिए ज़रूरी से अधिक संभालने के कारण हुई हो।